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高標準服務 高品質接待

——核工院服務中心重大接待報道 

近日,核工院先后迎來了中船重工和國家科工局領導,院所屬集團董事長和總工程師也蒞臨、陪同訪問和調研工作,服務中心全體員工高度重視,積極準備,相互協作,順利完成了此次重要接待任務。

精心準備

我們與院辦領導仔細對接來訪領導參觀、會議等行程安排和接待所需服務工作細節,認真制定接待策劃書,多次召集各部門開會,并且嚴格落實接待各項準備工作。在會議、參觀前,管理團隊反復檢查,確保各項準備工作百分百落實,現場衛生環境、設備設施符合接待要求。

貼心服務

考慮到領導們舟車勞頓,我們主動與院辦溝通,了解了領導的飲食習慣,為貴賓們在休息室準備了他們喜歡的飲料和點心(例如綠茶等),為各位貴賓提供了個性化的貼心服務,獲得了領導的交口稱贊。

盡心盡職

由于天氣原因,突發暴雨,貴賓所乘飛機晚點,到達核工院比之前預計時間晚了不少。服務中心團隊為做好接待,不顧辛勞,堅持高標準、高品質做好全程接待,從迎候貴賓進院,用餐,開會,到貴賓到酒店休息,忙完后已是深更半夜,許多員工下班回家時公交車、輕軌都已停運。

回顧本次接待工作,可謂時間緊,任務重。在接待前,也就是清明節期間,服務中心同時承擔了院領導層、廚房間施工準備和監管這兩項工作量較大的任務,節后又迎來了院集團公司審計組接待工作。面對艱巨考驗,服務中心秉承中企物業“助力成功每一天”的企業理念,嚴格按照高標準執行各項接待任務,點滴之處展現服務中心管理工作的井然有序,細微之處彰顯服務工作的雷厲風行,圓滿完成了接待任務,再次展示了我們中企物業公司優質的服務品牌形象。

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